No pasa un día donde no recibo un correo electrónico preguntando acerca de los falsos artefactos para tratar para quitar la celulitis del mercado de hoy. Me hace pensar si estas mujeres se tomaron el tiempo para leer completamente la página principal del sitio web Celulitis Nunca Mas porque si lo hicieron, sabrían
como estas compañías tienen permitido salirse con la suya con engaños bajo la manga que le hacen a las mujeres
Como ejemplo, he coleccionado pequeño puñado de quejas contra una compañía, simplemente un ejemplo. Recuerde que hay tantos productos para quitar la celulitis en esta categoría que sería imposible hacer una lista completa de ellos aquí, pero después de haber leído esto, usted verá como funcionan, y el cliente es estafado...
>>> Cellulean Me Estafó
Mi esposa cometió el error de anotarse para recibir una muestra gratis de este producto en septiembre del 2007. Esta compañía continúa enviando facturas mensualmente por un producto nuevo que no fue pedido, llegaron en octubre y noviembre. Al darme cuenta de lo que estaban haciendo (en noviembre), pedí consejo a defensa del consumidor y reenvié su producto pidiendo el reembolso prometido en su sitio Web. Inmediatamente también pedimos que ellos dejaran de enviarnos productos.
Todavía no hemos recibido el reembolso y ellos nos han enviado otra factura nuevamente en enero de 2008 un mes después de haber pedido que se detengan. Me contacté con su Servicio de Atención al Cliente el 29 de enero de 2008. Pedí nuevamente que ellos dejen de facturarnos y
realizaran el reembolso de nuestro dinero. El Servicio de Atención al Cliente fue muy hostil y continuó por tensar más el acuerdo diciendo que debíamos pagar porque no lo habíamos cancelado durante los primeros 30 días. Esto es una extorsión y no me agrada que una compañía nos haya estafado de esta manera.
Ya he presentado una queja a la empresa de mi tarjeta de crédito y presente de inmediato otra queja a Defensa del Consumidor. Esta compañía tiene más de $220 de mi dinero por un producto que no tenemos y un producto no quisimos. Tenga cuidado con esta organización y sus garantías y publicidades fraudulentas.
Tomás Cuevas.
Olivos, Buenos Aires
Argentina
>>> Queja presentada en contra de: Cellulean
De: (XXXXXXX)
Fecha: Miércoles, 23 Jul-08 22:30:04 CDT
Pedí Cellulean, un producto que supuestamente ayuda a quitar la celulitis, hace más de un mes. No estaba en absoluto feliz con los resultados. Mientras tanto, ellos me enviaron una segunda botella, cargando a mi tarjeta de crédito el monto de $69.95, la cuál no pedí. Llamé para preguntarles acerca de esto y me dijeron que al no haber respondido dentro de 30 días después de haber recibido el primer paquete, y aparentemente no haber leído el detalle escrita en letra pequeña (que es confusa y engañosa), se rehusaban a recibir el paquete sin abrir y se rehusaban a reembolsarme el dinero.
Su sitio Web indica, "Satisfacción Garantizada 100%" pero son mentirosos. Tienen 51 quejas similares en la Agencia de Defensa del Consumidor y una valuación "F". Manténgase lejos de esta compañía. De todas maneras su producto es inútil.
>>> Queja presentada en contra de: Cellulean
Publicada: 2008-05-15 por XXXXX
¡Estafa Total!
Valuación de la Queja: 67 % con 6 votos
Información de la compañía: Cellulean
Estados Unidos
Cellulean es una burla. El producto es desagradable, pegajoso, y completamente ineficaz.
Peor que eso, la compañía solapadamente cargo a mi cuenta suministros adicionales de su repugnante producto, y cuando llamé para resolver la disputa, un "jefe de equipo" con aire satisfecho me aseguró que no habría reembolso porque había accedido a los embarques mensuales cuando pedí la prueba gratis.
Está claro que la compañía obtiene sus ganancias construyendo deliberadamente la apariencia de una sola transacción en un aterrador compromiso a largo plazo.
Ciertamente no podrían producir una ganancia a fuerza de su producto. Y, a propósito, el nombre del dueño de la compañía es un SECRETO, es lo que me dijo un representante.
Pues bien, no un secreto completo. Es Patrick... algo.
Es el apellido que debe permanecer clasificado. Podrían habérmelo dicho... pero entonces deberían matarme, estoy segura.
>>> Queja publicada y grabada:
El 6 de abril de 2008, cometí el error de comprar SOLAMENTE EL PEDIDO DE PRUEBA. No acordé más embarques, cómo decía en mi elección SÓLO PRUEBA $10. Me di cuenta de que este producto no estaba haciendo lo que su publicidad dice que hace.
No vi resultados, nada sobre quitar la celulitis y no tengo ningún problema crónico. Sentí que debería haber visto ALGÚN resultado positivo, y no obtuve nada durante el período de cuatro semanas,
usando el producto como se indicaba.
No tuve intención de comprar más de este producto. Cuando me sorprende otro embarque del mismo, inmediatamente lo devolví sin abrir, dentro de su caja, rechazando su entrega, y devolviéndoselos a ellos en perfectas condiciones. Cuando me lo facturan, en fin, llamé a Cellulean a su número de contacto. Su Servicio al Cliente es pésimo y estoy siendo amable.
La chica fue muy brusca y poco profesional, se rehusó a devolver mi dinero, sin embargo aceptó que habían recibido el producto, el cual yo había "rechazado".
Ella fue categóricamente aborrecible, y opté por no intercambiar más opiniones, le informe que justamente llevaría el tema a la compañía de la tarjeta de crédito y cuestionaría los cargos.
Aun tengo un recibo por correo electrónico confirmando que recibieron el producto que yo había devuelto como "entrega rehusada". Usted debe pensar que ellos no han perdido nada... ni siquiera se ha abierto el paquete... y un reembolso no seria problema. BUENO... ESO ES DEMASIADO LOGICO!! No es así como negocia esta compañía.
Encuentro que esta compañía es fraudulenta y engañosa respecto a sus prácticas. Oh, a propósito, el dueño y Presidente del MWT S.A. es Patrick J. Leddy, para todos ustedes que se preguntan por qué parece que no puede obligar alguien a confesar su nombre. Si usted no puede enterarse de su nombre, a menos que tal vez él haya leído algunas quejas y haya cambiado sus prácticas. O se esta escondiendo por sus prácticas engañosas? ¡Pero seguramente él tomará su dinero y correrá!!!
En su sitio usted encontrará en la esquina superior derecha "SATISFACCIÓN GARANTIZADA 100 %". Si usted hace click sobre ese pequeño logotipo, encontrará una declaración que dice que puede recuperar su dinero si usted devuelve el producto dentro de los 30 días de su embarque, usado o no. TAL COMO lo hice yo, incluso SIN USO.
Ni así procesarán un reembolso a mi tarjeta de crédito. Eso de "SATISFACCIÓN GARANTIZADA Ó DEVOLVEMOS SU DINERO"
ES MENTIRA!!!
A mitad de página encontrará la expresión "ORDENE AHORA SIN RIESGO". Imagino que quedarse con su dinero cuando usted regresa el producto ¿no es un riesgo? ¿EN QUÉ PLANETA ESTÁN?! Supongo que esa pequeña expresión no significa riesgo para ELLOS! ¿No es eso respaldo???
Encuentro muy deshonestas las prácticas de esta compañía, y las clasificaría en categorías de fraude comercial, no siguen las propias políticas impresas en su sitio Web. Estoy determinado a continuar esta pelea, de manera que no me echaré hacia atrás sobre el acoso que ellos creen que pueden pasar inadvertido. Buscando en Internet, encontré otras personas que parecen tener los mismos problemas con ellos por las mismas razones que yo. Siento que lo que he experimentados con no es el procedimiento operacional de una compañía respetable.
Mi consejo es que si usted planea ordenar el producto de prueba de esta compañía, informe luego su número de tarjeta de crédito como robado DESPUÉS USTED PAGARÁ POR LO QUE USTED ORIGINALMENTE ACORDÓ, porque si usted no es cuidadoso CARGARÁN a su cuenta y enviarán productos adicionales los haya autorizado usted o no. Luego quedará en la misma situación en la que yo (y algunas otras personas acerca de las que leí hoy) me encuentro ahora.
En su informe de la Agencia de Mejores Negocios. ¡TIENEN A UNA VALUACION "F"! Toda la información adicional pertinente que usted necesita saber también esta agrupada. Y... ellos ni siquiera son miembros de la Agencia de Mejores Negocios, otra "no-sorpresa"!
Marcela T.
Distrito Federal
MEXICO
La nota triste es que estas pocas quejas sobre estos productos para quitar la celulitis son solamente la punta del iceberg.
Ve que la mayoría de mujeres están demasiado avergonzadazas para admitir que han sido engañadas, o simplemente no saben donde pueden realmente presentar una queja acerca de esto.
Hay quejas como esta sobre centenares y centenares de artefactos y fraudes para la celulitis. Triste pero real.
Encuentro deplorable que estas compañías tengan permiso de escapar con estas prácticas, año tras año. Usualmente el peor castigo que obtienen, debe pagar una multa insignificante a la Comisión Federal de Comercio.
Ésta es otra de las razones por las que decidí crear “Celulitis Nunca Mas. La Cura Natural”.
Espero que usted haya disfrutado este tema del Informe y haya obtenido alguna visión útil de él. Si es así, por favor siéntase libre de compartirlo con otras personas.
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Por la verdad y la realidad,
Mercedes Vila.
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